APP 서비스의 오류 대응 – 캐릭터와 메시징 커뮤니케이션을 사용한 비트윈, 장애에도 문제없는 엘포인트

IT(전산)을 기반으로 한 서비스의 장애는 피할수 없는 숙명이다.   AI가 강화되고 있지만, 아직 대부분의 서비스는 인간이 만들고 있다 인간이 기획하고, 설계하고, 그림을 그리고 코드 하나하나까지도 인간이 만들어낸다. 인간이 완벽할수 없기에….   또한, IT환경은 다양한 변수가 조합되는 특성이 있다 => 웹개발 – 서버개발 – 시스템 – 인터넷망 – 단말기(터미널) – 브라우저 가 조합되어 서비스가 전달됨 그... » read more

iOS 13 앱스토어 로그아웃 ? 계정 변경? 로그아웃 위치 너무 찾기 어려움

대한민국에 살면서 앱스토어의 국가설정이 대한민국인건 당연하고, 가끔씩 미국 앱스토어 또는 다른 나라 앱스토어의 앱을 받기 위해서는 앱스토어에서 로그아웃하고, 다른 나라 계정으로 로그인을 해야한다.   이게 어려운 것은 아닌데, iOS13이 되면서 로그아웃하는 버튼 위치가 상당히 찾기 어렵게 바뀌었다. 앱스토어에 들어와서 투데이 옆에 내 계정이미지 또는 내 계정을 상징하는 문자를 터치   예전에는 이 화면에 로그아웃 버튼이... » read more

카카오메일 등장.. 다음 한메일은 이대로 없어지는가..

카카오 메일이 아이디 추첨 이벤트에 이어 공식적으로 오픈했다.   한동안 카카오 메일 아이디중 유니크한 아이디 당첨된 사람들이 소셜에 당첨글을 올리곤 했는데, 개인적으로 좋은 아이디를 얻지는 못한점이 아쉽다. ( admin@kakao.com 이나 creator / developer 같은 유니크하고 돋보적인 계정이 있기가 있었던듯 하다 ).   서비스 초기 감안 베타버전으로 오픈하는 것은 당연한 수순. 베타 서비스인점 때문인지 카카오의 주요 서비스에... » read more

Apple 을 가장한 이메일 피싱 (Apple ID 계정이 곧 삭제됩니다. )

개인정보를 빼내는 불법피싱은 여러가지가 있는데, 그 대표적인 수단중 하나가 바로 이메일이다. 최근에 가장 정교하고 (부정적 측면으로 강력해보이는 사례가 있어 올려둠 ).   ‘애플 iCloud ID계정 만료 메시지’로 정보를 유도하는 피싱이다.   이 피싱은 메일의 UI가 정교하다. 애플 로고가 들어있고. icloud ID계정에 대한 안내문구도 애플에서 보내는 메일 처럼 상단에 큰 타이틀이 들어가고, Apple 지원팀이라는 발신자와 풋터... » read more

약은 약사에게, 진료는 의사에게, UX는 UX 담당자에게

* 해당 화면은 CJ E&M tvn의 화면 캡쳐 입니다.   “약은 약사에게, 진료는 의사에게”   오래된  광고에서 나왔던 오래된 표현이지만 이 보다 ‘역할에 충실해야 하고, 각자의 롤을 존중해야 한다’ 는 내용을 상징하는 표어는 없는 것 같다.   서비스에 대한 기획..디자인.. (통칭해서 UX라고 했을 때) UX는 사실 우리가 아는 모든 서비스의 접점이고 또 소비되어지기 때문에 누구나 많이 접하는... » read more