케이뱅크.. 가입처럼 탈퇴도 쉬운가..회원탈퇴는 쉬워야 하는가 어려워야 하는가

인터넷은행은 IT기술이 발전되며 새로운 금융회사의 트렌드로 자리 잡았다. 가장 큰 편의성이라면 오프라인 은행에 가지 않아도, 모바일 앱에서 계좌를 만들고 거래를 할수 있다는 장점일 것이다. 그런데.. 과연 탈퇴도 쉬울까? 제대로 된 안내가 없는데, 앱에서 문의하면 카드해지 > 예적금 해지 > 탈퇴 절차를 밟게 된다. 여기에서 불편한건 예적금 해지를 위해서는 공인인증서 인증이 필요하다. ( 바이오 인증도 된다고 하는데 왜 안되는지 모르겠음 ). 왜 개설 때도 안받던 공인인증을 받아야 하는지.. 인증서를 등록하지 않았다면? 인증서 부터 받아야 한다. 인증서를 스마트폰에 복사하려면? 보안모듈 부터 깔아야 한다     깔아야 하는 프로그램은 필수만 4개, QR코드로 복사하려면 하나더 프로그램을 깔아야 한다. ( 참고로, 맥에서 이 프로그램 제대로 설치 되지 않는다. => 윈도우에서 해야한다. )   공인인증까지 했음에도 전화 인증을 또 해야 겨우 해지 할 수 있다.   […]

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